Bestel- en retourbeleid

Bestellingen en annuleringen

Wij doen ons best om de bestelde producten zo snel mogelijk te leveren. Soms komt het echter voor dat een op onze webshop vermeld product niet meer op voorraad is en ook niet meer besteld kan worden. In dat geval wordt uw order geannuleerd, ontvangt u hiervan zo spoedig mogelijk bericht en wordt het volledige aankoopbedrag per omgaande naar u teruggestort.

Retouren

Particuliere klanten:
Overeenkomstig de wettelijke voorschriften kunnen producten binnen 14 dagen na aankoop geretourneerd worden..
U kunt dit melden via de link Retourneren onderaan iedere webpagina, of via een e-mail aan webshop@aukerauwerda.nl .

Zakelijke klanten:
Retouren altijd in overleg.

Acceptatie van retourzendingen:
Geretourneerde producten moeten ongebruikt zijn en onbeschadigd in originele verpakking teruggestuurd worden.

Terugbetaling:
LET OP: De kosten van de retourzending zijn ALTIJD voor rekening van de klant.
De kosten van het geretourneerde product (incl. onze verzendkosten), worden zo spoedig mogelijk terugbetaald, doch uiterlijk binnen 7 dagen.


Klantenservice

Voor productinformatie stuur een e-mail of bel: 0582126829
Levertijdinfo alleen per mail: webshop@aukerauwerda.nl

Verzendinformatie

Verzendkosten zijn afhankelijk van lengte en gewicht van het pakket.
LET OP! Producten langer dan 2.50mtr worden gezaagd! Klik op artikel voor meer info. Eventueel kunt u gewenste lengtes (tot 2.50m) opgeven bij het afrekenen.
Standaard pakket: verzendkosten €8,95
Vanaf €99,- gratis verzending
Voor orders tot €20 rekenen wij €3,- extra behandelingskosten.
Kijk op verzendinformatie voor meer details.